Gratis app voor klantenfeedback - FellaFeeds is een app voor feedback met meerdere functies en klantenonderzoek waarmee u feedback en enquêtes kunt verzamelen op kiosken, iPad- en Android-tablets, online enquêtes op website en e-mail. Het biedt een eenvoudige en aanpasbare feedback-app om feedback van klanten efficiënt en effectief te verzamelen voor restaurants, hotels, salons en spa's, autoshowrooms, educatieve centra, ziekenhuizen en gezondheidszorg.
Het verzamelt feedback via de app voor klantenfeedback, waaronder Net Promoter Score, CRS en CSAT. Het verzamelt, bewaart en analyseert de feedback van klanten, wat helpt bij het nemen van cruciale zakelijke beslissingen op basis van de enquête. De Customer Feedback-app heeft de traditionele manier om feedback handmatig te verzamelen met pen en papier vervangen.
Klantenonderzoek kan worden verzameld via kiosken, iPad & Android-tablets of mobiele telefoon met behulp van de Customer Feedback-app - FellaFeeds. De opgeslagen gegevens kunnen zowel op de website als op de telefoon worden beheerd, wat u tijd en geld bespaart.
Functies van de FellaFeeds-app:
- Realtime analyse van de enquête
Onze zeer robuuste technologie geeft u via realtime analyses inzicht in de feedback van uw klanten om methoden voor verbetering aan te bevelen.
- Waarschuwing voor negatieve feedback
Maak je geen zorgen met negatieve feedback. Ons in-app-systeem waarschuwt u met een bericht op uw telefoon wanneer een klant een negatieve feedback geeft.
- Klantenloyaliteitsprogramma
Het helpt u om uw klanten te behouden en te belonen voor herhaalde aankopen. Elke keer dat een klant uw winkel bezoekt, kan hij/zij punten verdienen waarmee ze van verschillende aanbiedingen kunnen profiteren.
- Verwijzingsprogramma
Het in-app verwijzingsprogramma bevordert de groei van het bedrijf. Klanten kunnen uw winkel doorverwijzen naar hun familie of vrienden om een percentage van hun rekening te verdienen.
- Analyse van werknemersprestaties
De Unique Pin van uw medewerkers helpt om hun prestaties te volgen op basis van de feedback van klanten die ze hebben ontvangen voor hun service, wat helpt om de efficiëntie van uw medewerkers te verbeteren.
SMS-marketing
Promoot en breng uw bedrijf op de markt door regelmatig geautomatiseerde promotionele sms en e-mails te sturen om uw klanten op de hoogte te houden van wat er nieuw is in uw winkel om herhaalde bezoeken te garanderen.
- Gratis sociale media-inhoud
Het is nu eenvoudig om content voor Social Media Platforms te creëren. Kies eenvoudig uit onze 100+ sjablonen voor gelegenheden en festivals om uw tekst toe te voegen en uw berichten probleemloos in te plannen.
Hoe FellaFeeds gebruiken?
1. Download eenvoudig de app en maak een account aan door op Registreer hier te klikken.
2. Log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord waarmee een account is aangemaakt.
3. De klant zal aan het einde van de feedback zijn telefoonnummer en naam invoeren, die vervolgens in de database worden opgeslagen.
5. Je hebt op elk moment van de dag toegang tot die gegevens op het Dashboard
6. Realtime analyse van die gegevens om meer inzichten te krijgen.
Gebruik de app voor klantfeedback
Restaurant & Café
Klantenfeedback-app voor restaurant en café helpt bij het dagelijks, wekelijks en maandelijks invullen van enquêtes over eten, ambiance, service en meer via de feedback-app.
Salon en spa
Stel klantfeedback-app in voor uw salon en spa na service-enquêtes om de klantervaring te evalueren en de prestaties van werknemers te volgen en te meten.
Ziekenhuis en gezondheidszorg
Het is raadzaam om een kiosk met software voor patiëntfeedback op te zetten in de buurt van de receptie of op elke verdieping om feedback van patiënten te krijgen over de tevredenheid in die ziekenhuis- of gezondheidscentrumdiensten
Hotel
Het is belangrijk om gastfeedback-app-tablets op verschillende locaties in het hotel op te zetten om praktische gastfeedback te verzamelen voor elk aspect van het hotel. Voor gebruiksscenario's zoals feedback van restaurants, feedback van het zwemgebied, feedback van wasruimtes en feedback van kamers
Dus waar wacht je op? Begin vandaag nog met het verzamelen van probleemloze feedback van klanten!
Neem contact met ons op via ravi@fellafeeds.com of ga naar http://fellafeeds.com/